Rücksendungen

Rücksendungen, gleich aus welchem Grund, müssen mit uns vorher vereinbart sein und frei erfolgen. Nicht vereinbarten oder unfreien Rücksendungen wird die Annahme verweigert.

Wichtig bei der Zustellung:
Sie sind verpflichtet die Lieferung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Fehlende u./od. beschädigte Ware od. Packstücke, sowie erkennbare Transportschäden müssen direkt beim Zustellservice angezeigt und mit dessen Unterschrift als berechtigt bescheinigt werden (Versicherungsvorschrift). Offensichtliche Mängel können nur innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungs- bzw. Lieferungsdatum schriftlich/telefonisch reklamiert werden. Mängel eines Teiles der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der ganzen Lieferung. Bei berechtigten Mängeln wird unsere Haftung dahingehend beschränkt, dass der Käufer, nach unserer Wahl, den Anspruch hat auf Umtausch, Nachbesserung, Ersatzlieferung od. Vergütung des Gegenwertes. Alle weitergehenden Ansprüche auf Wandlung, Minderung od. Schadensersatz sind ausgeschlossen. Rücksendungen, gleich aus welchem Grund, müssen mit uns vorher vereinbart sein und frei erfolgen. Nicht vereinbarten oder unfreien Rücksendungen wird die Annahme verweigert.

Widerruf der Bestellung:
Bestellte Artikel können Sie innerhalb von 24 Std. per Email chila@chila.de oder
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0700 24452366*,
Fax 0700 24452329* oder Email chila@chila.de gerne zur Verfügung.
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