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Hersteller

Rücksendungen

 

Rücksendungen, gleich aus welchem Grund, müssen mit uns vorher vereinbart sein und frei erfolgen. Nicht vereinbarten oder unfreien Rücksendungen wird die Annahme verweigert.

Wichtig bei der Zustellung:

Sie sind verpflichtet die Lieferung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Fehlende u./od. beschädigte Ware od. Packstücke, sowie erkennbare Transportschäden müssen direkt beim Zustellservice angezeigt und mit dessen Unterschrift als berechtigt bescheinigt werden (Versicherungsvorschrift). Offensichtliche Mängel können nur innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungs- bzw. Lieferungsdatum schriftlich/telefonisch reklamiert werden. Mängel eines Teiles der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der ganzen Lieferung. Bei berechtigten Mängeln wird unsere Haftung dahingehend beschränkt, dass der Käufer, nach unserer Wahl, den Anspruch hat auf Umtausch, Nachbesserung, Ersatzlieferung od. Vergütung des Gegenwertes. Alle weitergehenden Ansprüche auf Wandlung, Minderung od. Schadensersatz sind ausgeschlossen. Rücksendungen, gleich aus welchem Grund, müssen mit uns vorher vereinbart sein und frei erfolgen. Nicht vereinbarten oder unfreien Rücksendungen wird die Annahme verweigert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CHILA GmbH
...einfach gutes Spielzeug! 
Kopernikusstr. 1 
74670 Forchtenberg

Tel:                  07947 / 98108 116

Fax:                 07947 / 98108 29

E-Mail:            info@chila.de

WEB:              www.chila.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Ende der Widerrufsbelehrung 


Muster-Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Firma: 

CHILA GmbH
...einfach gutes Spielzeug! 
Kopernikusstr. 1 
74670 Forchtenberg

Tel:                  07947 / 98108 116

Fax:                 07947 / 98108 29

E-Mail:            info@chila.de

WEB:              www.chila.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ……………………den von mir/uns………………………………… abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ………………….. die Erbringung der folgenden Dienstleistung …………………………….. 

Bestellt am……………………………….. erhalten am………………………….

Name des/der Verbraucher…………………………………………………………………

Anschrift des/der Verbraucher 

Straße:             ………………………………………………

Ort/ PLZ:         ………………………………………………

Datum: ……………………. 

Unterschrift des/der Verbraucher…………………………………………..

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